Llevar a cabo una estrategia de eficiencia energética para edificios del sector bancario conlleva analizar y tener en cuenta diversos aspectos, entre ellos qué tipo de dispositivos o sensores IoT necesitarás instalar.
A continuación encontrarás los principales puntos a tener en cuenta a la hora de implementar tecnologías IoT en sucursales y oficinas de bancos:
El Iot o Internet de las cosas es un concepto más que familiar para cualquier gestor de edificios, pero nunca está de más repasar su definición. Cuando hablamos de IoT, nos referimos a toda aquella tecnología que sirve para conectar objetos entre sí, a través de sensores y diferentes soluciones de software.
Y es que, el uso de tecnología IoT permite realizar un control y gestión telemática de cualquier aspecto relacionado con el edificio, como:
- Programar el encendido y apagado de luces
- Controlar la apertura y cierre de puertas
- Controlar la climatización
- Conocer la calidad del aire interior
Entre otras tantas opciones.
Todas estas oportunidades de telecontrol y telegestión de los edificios son posibles gracias a 3 componentes básicos de la tecnología IoT:
- Los Dispositivos Inteligentes y Sensores instalados que captan los datos.
- El Cloud o Nube, donde se envían los datos captados por los sensores en tiempo real, dando la posibilidad de acceder a ellos de forma rápida, inmediata, en cualquier momento y desde cualquier lugar.
- Y las plataformas de análisis y gestión de datos, que trabajan con los datos recabados, proporcionando una información muy valiosa para la toma de decisiones, planificación y gestión del edificio. En este punto podemos incluir soluciones de gestión como los BMS, SCADA y SGE, entre otros.
Y si a todo esto le sumamos la aplicación de Inteligencia Artificial y Machine Learning, lograrás que tus edificios pasen a ser Edificios Inteligentes, capaces de mejorar el confort del usuario, detectar problemas, e incluso ahorrar dinero gracias a la mejora de la eficiencia energética.
Uno de los sectores pioneros en la aplicación de tecnología IoT en sus edificios es el sector bancario. Estos aplican ya tecnología IoT tanto en sus sucursales como en sus oficinas centrales.
Conozcamos un poco mejor qué tipo de sensores son los más habituales en los edificios y sucursales de los bancos más innovadores.
Tipos de Sensores IoT Utilizados en Edificios del Sector Bancario
El sector bancario suele componerse por dos grandes grupos de edificios, los edificios corporativos (oficinas de trabajo) y las sucursales bancarias.
Si nos enfocamos en las sucursales, que son las más numerosas (en España hay casi 21.000 sucursales bancarias) podemos identificar ciertas necesidades específicas que pueden satisfacerse u optimizar con un ecosistema IoT:
- La competitividad: A pesar de no ser un coste muy elevado, dentro de la cuenta de resultados de una sucursal se contabiliza el coste energético. Por eso es primordial la monitorización de los consumos energéticos. En este caso, necesitarás instalar dispositivos IoT como analizadores de redes, contadores de energía, contadores de pulsos (agua/gas), etc.
- La productividad: Los empleados de las sucursales bancarias venden productos financieros, entre otros, y para ello todo debe funcionar a la perfección.
En este sentido la conectividad con los elementos críticos como son la puerta de entrada, el alumbrado o la climatización son indispensables para garantizar su correcto funcionamiento y evitar que los empleados pierdan su tiempo.
Así que, para que la productividad sea lo más óptima posible, los sensores IoT que deberás utilizar en ese caso en las sucursales son PLCs de control, actuadores eléctricos (contactores, relés, telerruptores, etc), pasarelas de comunicación…
- Publicidad/Marketing: La alta competencia del sector obliga a tener un buen posicionamiento de marca. Para conseguirlo, las sucursales a pie de calle cuidan mucho su diseño, ya que les ayuda a mantener y atraer nuevos clientes.
Por ejemplo, uno de los puntos clave es el alumbrado exterior que, por las noches, permite identificar de forma clara las oficinas bancarias. Por lo que el control de dichos rótulos luminosos es primordial para llamar la atención. Como en el caso anterior, para poder gestionar y controlar este tipo de alumbrado necesitarás disponer de controladores y actuadores eléctricos en cada sucursal.
- Atención al cliente: Cuanto más tiempo permanezca un cliente en la sucursal, más posibilidades hay de que adquiera un producto. Por lo que el cliente debe sentirse confortable y seguro el tiempo que permanezca dentro de la oficina.
Y ¿qué dispositivos te ayudarán a conseguir controlar y optimizar la atención al cliente?
Dentro de esta categoría podríamos incluir el confort o calidad del aire interior, monitorizando distintas variables como la temperatura, la humedad, el CO2, las PM2.5 o los TVOC. Si quieres saber más sobre cómo monitorizar la Calidad del Aire Interior, echa un vistazo a este artículo.
Las sondas de temperatura o de calidad del aire son los sensores IoT más utilizados en estos casos, aunque también podrías obtener la información de los propios termostatos del sistema de climatización.
Cuáles son las Tecnologías más Usadas por los Sensores IoT en Eficiencia Energética o Gestión de Edificios
Si hablamos de las tecnologías que usan los dispositivos IoT para transmitir la información que recogen, podemos encontrar un amplio abanico de posibilidades como muestra la siguiente tabla:
Fuente: Behrtech
Los sensores IoT están muy de moda y se usan en multitud de aplicaciones, desde los vehículos conectados hasta el sector agrícola, pasando por los dispositivos personales.
Si centramos el foco en la eficiencia energética y la gestión de edificios, los protocolos más extendidos y utilizados por los sensores IoT son los siguientes:
- LPWAN: Low Power Wide Area Networks es la tecnología más de moda actualmente.Los sensores que se comunican mediante LPWAN se caracterizan por tener un bajo coste, una larga vida de su batería y un largo alcance. Están diseñados para enviar poca información por cada envío, y aprovechan su bajo consumo energético para no depender de una fuente de alimentación eléctrica externa.Además, no es necesario un receptor en el propio edificio, se instalan de forma fácil y prácticamente no requieren de mantenimiento, quizás sustituir la batería al cabo de unos años. Ejemplos claros podrían ser las redes de Sigfox y LoRa.
- Zigbee: Se trata de un estándar de bajo consumo, pero en este caso también de bajo alcance. Como otros protocolos de malla es necesario disponer de varios dispositivos o nodos en un mismo edificio para poder hacer llegar la información al receptor final.Debido a su bajo consumo podemos encontrar en el mercado varios dispositivos Zigbee alimentados con baterías.
- Wi-Fi: Todos conocemos y usamos WI-FI diariamente con nuestros dispositivos móviles u ordenadores, pero también se utiliza de forma menos frecuente para dispositivos IoT.Como positivo, se puede transmitir mucha información en cada envío de datos gracias a su ancho de banda. Su principal desventaja es su alto consumo energético que obliga a dichos dispositivos a conectarse a una toma de corriente para alimentarse. La cobertura tampoco es su fuerte, y puede obligar a instalar varios receptores o repetidores dentro de un mismo edificio.
En resumen, a la hora de elegir la tecnología más adecuada para tus dispositivos IoT debes fijarte en el consumo de energía, el rango o alcance y ancho de banda.
Aquí entonces, las preguntas que debes hacerte como gestor energético de edificios bancarios son:
- ¿Son todos estas tecnologías adecuadas para usar en una sucursal bancaria?
- ¿Existen restricciones para el uso de dichas tecnologías IoT dentro de los edificios bancarios?
- ¿Es necesario llenar de sensores IoT una sucursal bancaria?
Cómo Elegir la mejor Tecnología IoT para Edificios y Sucursales de Bancos
Como hemos comentado anteriormente, una sucursal bancaria tiene sus particularidades, y a la hora de elegir los dispositivos IoT, debes tener en cuenta los siguientes puntos:
- Restricciones por seguridad. Muchos bancos tienen prohibida la instalación de equipos que transfieren información de la sucursal fuera de su red informática.Conectar los equipos al Wi-Fi de la sucursal también puede convertirse en una odisea interminable de la mano del departamento de IT del banco. Estas limitaciones pueden obligarte a utilizar dispositivos con tecnologías de comunicación cableadas y más robustas (BACNET, Modbus, KNX, etc).
- Restricciones por estética. La estética de una sucursal bancaria es clave para que la experiencia de usuario (cliente) sea la esperada. Por este motivo puedes encontrarte con muchas restricciones a la hora de instalar dispositivos de medida o control en una sucursal. Dichos dispositivos deben estar en zonas no visibles o deben tener una estética acorde con la de la sucursal.
- Elementos críticos. Una sucursal bancaria no es una tienda de caramelos, en la sucursal se gestiona mucho dinero. Esto hace que la mayoría de elementos o instalaciones no puedan fallar o tener errores.La puerta de entrada es uno de estos elementos críticos, solo debe permanecer abierta en un horario determinado. La robustez del sistema de control aquí cobra más importancia que nunca. Por lo que tendrás que tener muy en cuenta este punto a la hora de planificar la instalación de tus dispositivos IoT.
- Dispositivos existentes. A veces la mejor solución no son las nuevas tecnologías, sino aprovechar los dispositivos existentes. Muy probablemente la sucursal ya disponga de un sistema de climatización con sus termostatos y quizás un sistema de control centralizado. Investigar si se pueden obtener los datos de dicho sistema y exportarlos a otra plataforma te será más rentable que duplicar el sistema con nuevos dispositivos.
Hemos visto que hay muchas opciones o muchas tecnologías para dispositivos IoT, y a su vez, que el sector bancario tiene sus particularidades que restringen o potencian el uso de unas tecnologías u otras. Como siempre, cada caso debe ser estudiado por especialistas para poder definir cuál es la mejor solución para el cliente.
Si estás planificando una “Estrategia de Eficiencia Energética para Sucursales y Oficinas Bancarias”, es importante que conozcas los retos a los que se enfrenta el sector y cómo consumen energía sus oficinas. En nuestra guía especializada en el Sector Bancario, conocerás estos datos, así como que fases seguir para implementar tu un Plan de Gestión Energética en Banca. ¡Descárgala en PDF gratis aquí!
Nota del Editor – Este artículo ha sido redactado con la colaboración de nuestro experto en gestión energética Nil Bufí.
Nil Bufí, Energy Manager, forma parte de la Dirección de Proyectos de DEXMA desde 2018. Su amplia experiencia en la gestión eficiente de la energía en edificios aporta un gran valor añadido al ahorro de nuestros clientes y al desarrollo de nuevas funcionalidades para la plataforma.
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